POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A United Investments (Portugal) respeita a privacidade dos seus clientes e fornecedores. Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. 

QUEM SOMOS?

Os seus dados serão tratados pela United Investments (Portugal) – Empreendimentos Turísticos SA, pessoa coletiva n. º 501577815, com sede na Av. da Liberdade, n. º 224, 7º, 1250-148 Lisboa, doravante “UIP” ou “nós”. Esta sociedade é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. 

Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto através do e-mail: dpo@uip.pt. 

COLETA DE DADOS PESSOAIS

Ao preencher um formulário no nosso site para solicitar informações, recolhemos os seguintes dados pessoais: 

• • • Nome; 
    • E-mail; 
    • Número de telefone. 

FINALIDADES DE COLETA E TRATAMENTO DE DADOS

MARKETING, CONTACTO DIRETO, ENHANCED CONVERSIONS E FUNCIONALIDADES DE PUBLICIDADE DO GOOGLE ANALYTICS 

Recolhemos dados pessoais para personalizar os nossos serviços e comunicações, incluindo: 

• • • Envio de informações e comunicações de marketing sobre produtos e serviços da UIP; 
    • Contacto direto via e-mail ou telefone, conforme solicitado; 
    • Implementação de Enhanced Conversions para melhorar campanhas de marketing e analisar o comportamento dos utilizadores; 
    • Remarketing através do Google Ads, utilizando dados comportamentais, demográficos e de interesse para direcionar os utilizadores com maior probabilidade de conversão; 
    • Coleta de informações sobre a idade, o sexo e os interesses de compra dos utilizadores para melhor direcionar anúncios. 

Este tratamento será realizado apenas com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento. Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 25 anos. 

GESTÃO DE CLIENTES E POTENCIAIS CLIENTES

O tratamento dos seus dados é necessário para: 

• • • Realização de diligências pré-contratuais a seu pedido; 
    • Execução do contrato a celebrar entre si e a UIP; 
    • Prestação de serviços. 

Caso não forneça os seus dados, não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados. 

Os seus dados serão conservados: 

• • • Proprietários: durante a titularidade do direito de propriedade; 
    • Membros de clubes da UIP: enquanto mantiver a titularidade e/ou adesão ao clube; 
    • Hóspedes, clientes e contactos em geral: por um prazo de 10 anos, ou conforme exigido por lei. 

DEFINIÇÃO DE PERFIS

A UIP poderá tratar os seus dados pessoais para avaliar a sua situação económica, preferências, interesses, fiabilidade e comportamento, a fim de melhorar os nossos produtos e serviços. 

Este tratamento será realizado apenas com o seu consentimento e pode ser revogado a qualquer momento. 

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 25 anos. 

GESTÃO DE RECLAMAÇÕES E CONTACTOS RECEBIDOS PELA UIP

Os seus dados pessoais serão tratados para a gestão de sugestões e reclamações, com base nos interesses legítimos da UIP e no seu consentimento. 

Os seus dados serão conservados até a resolução da sua questão, no prazo máximo de 12 meses. 

GESTÃO DE FORNECEDORES

Os seus dados pessoais serão tratados para execução do contrato ou gestão de fornecimento de produtos e serviços. 

Os dados serão conservados por 25 anos. 

A MINHA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA COM OUTROS?

A sua informação pessoal pode ser divulgada: 

• • • Dentro do Grupo UIP, quando for plausível o seu interesse em produtos e serviços do Grupo; 
    • A terceiros prestadores de serviços, como alojamento de sites, marketing digital, comunicação e relações públicas; 
    • A operadores de gestão turística contratados pela UIP; 
    • A auditores internos e externos. 

Os seus dados serão tratados dentro da União Europeia. 

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

Pode solicitar: 

• • • Acesso aos dados que mantemos sobre si; 
    • Retificação dos seus dados; 
    • Apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados; 
    • Portabilidade dos seus dados num formato estruturado e eletronicamente legível. 

Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt. 

USO DE COOKIES E TECNOLOGIA SEMELHANTE 

Utilizamos cookies para: 

• • • Identificar visitantes e personalizar serviços; 
    • Avaliar o desempenho do nosso site; 
    • Melhorar a sua experiência de navegação. 

O utilizador pode gerir ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações. 

TEM ALGUMA DÚVIDA? 

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos: 

Esther Marijuan: dpo@uip.pt | +351 289 500 100 
Ocasionalmente, a UIP atualizará esta Política de Privacidade. 
Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.